4月13日上午，全市政务服务工作会议召开，贯彻落实国家、省关于2026年度政务服务工作要求和市委主要领导讲话精神，部署年度重点工作任务，动员全市审批服务系统干部职工奋力开创政务服务工作新局面。部分县（区）、开发区作了交流发言，市行政审批局党组书记、局长刘明君出席会议并讲话。

会议指出，去年以来，全市审批服务系统以“高效办成一件事”为牵引，各项工作迈上新台阶。一是政务服务工作根基更牢，政务服务网络更加健全，事项进驻实现新突破，基层服务能力显著增强。二是改革创新亮点更多，“高效办成一件事”改革落地见效，形成了一批具有东营特色的创新成果，工程审批、商事登记等重点领域改革走在全省前列。三是履职尽责担当更强，服务项目建设精准有力，惠企政策兑现高效便捷，公共资源交易秩序根本好转，为全市高质量发展提供了坚实保障。四是政务服务队伍建设更优，市县联动更加紧密，系统上下形成了敢打硬仗、能打胜仗的优良作风。

会议要求，2026年全市政务服务工作要按照“民事无忧·企事有解·政事高效”要求，重点抓好七个方面工作：一是聚焦“高效办成一件事”，在改革集成上实现新突破。确保国家和省定“一件事”能办率100%，好办易办率达90%以上。二是聚焦政务服务基础工作，在补齐短板上取得新成效。扎实推进现代智慧“政务综合体”建设试点，以技术赋能提升网上办事深度和群众体验感。彻底整治“面子工程”问题，推动政务服务工作从“有没有”向“好不好”转变。三是聚焦基层政务服务，在完善服务体系上筑牢新支撑。完善“1530”政务服务圈，推动高频事项及适合的“一件事”下沉办理。推行上门服务、帮代办等多元化模式，强化基层协同治理，实现审批与监管良性互动。四是聚焦项目全链条服务，在保障发展上展现新作为。建立“一对一”项目之家，开启重大项目“绿色通道”。紧盯立项、规划等关键节点，建立问题一线破解机制，以全链条精准服务保障项目早开工、早投产。五是聚焦企业感受度，在为企服务上拓展新领域。建立重点企业“专属管家”服务机制，实现“企业有需求、管家有响应”。六是聚焦试点争取，在改革创新上抢占新赛道。提前谋划储备改革创新项目，鼓励各县区、部门勇于“揭榜挂帅”，争取更多省级及以上改革试点落地，以试点突破带动整体提升。七是聚焦群众满意度，在打通办事痛点难点上见到新气象。把“群众小事”当作“心头大事”，以群众评价倒逼服务升级。推广“证照到期提醒”服务，推动政务服务从“人找服务”向“服务找人”转变。

会议强调，2026年是“十五五”规划开局之年，也是全市政务服务工作提标升级的关键一年。全市审批服务系统要进一步压实责任链条，狠抓工作落实，提升履职能力，守牢廉洁底线，以“干事创业、担当尽责”的精气神，奋力“争一流站排头、当先锋作表率”，为加快高水平现代化强市建设作出新的更大贡献。